Reembolso cp

reembolso cp

Como funciona o reembolso de bilhetes emitidos pela CP?

O reembolso de bilhetes emitidos pela CP cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feito exclusivamente no cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Todas as indemnizações são acumuláveis, não podendo porém exceder os 100% do valor do bilhete e respetivos suplementos.

É possível reembolsar um bilhete de comboio?

A empresa alerta para atrasos e supressões de comboios. Aos clientes que já tenham bilhete para viajar será permitido o reembolso.

Como funciona o reembolso de bilhetes com cartão bancário?

Há lugar a reembolso, desde que seja solicitado na estação emissora ou na de origem da viagem do Cliente, até 30 minutos antes da hora de partida do comboio indicado no bilhete, deduzido de uma taxa de 20% do valor do bilhete (o valor da dedução nunca é inferior a 1,50 €).

Como funciona o reembolso integral do título de transporte pago pelo passageiro?

Há direito a reembolso integral do preço do título de transporte pago pelo passageiro se, por razões imputáveis à CP, o comboio circule com um atraso superior a 30 minutos, à partida. O reembolso impede a utilização do título de transporte que o tenha suportado.

Como funciona o reembolso de bilhetes?

O reembolso de bilhetes emitidos pela CP cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feito exclusivamente no cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Para o cálculo de indemnizações de uma das viagens de um bilhete de ida e volta, considera-se 50% do valor facial do bilhete.

Como é feita a revalidação de bilhetes cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão Banc?

A revalidação de bilhetes cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feita mediante a apresentação do cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Bilhetes emitidos em Agências de Viagens, se houver devolução esta será efetuada na Agência que emitiu o bilhete.

Como revalidar o bilhete?

No pedido de revalidação do bilhete, na bilheteira, é obrigatória a apresentação do bilhete em papel, SMS, ou na App, bem como do documento de identificação mencionado no bilhete. Consulte o aviso sobre as condições excecionais de reembolso em vigor, no âmbito dos constrangimentos da pandemia.

Quando os bilhetes são válidos?

Nestas situações, os bilhetes só são válidos para os percursos referidos, durante a hora que antecede a partida do comboio e até uma hora, após a chegada do comboio. Durante o processo de compra dispõe de 15 minutos para concluir a sua transação.

Como funciona o reembolso de bilhetes?

O reembolso de bilhetes emitidos pela CP cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feito exclusivamente no cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Para o cálculo de indemnizações de uma das viagens de um bilhete de ida e volta, considera-se 50% do valor facial do bilhete.

Como funciona o reembolso do crédito?

As comissões de reembolso referem-se ao máximo que pode ser cobrado, pelo que não se aplicam se tiver sido acordada no contrato uma comissão inferior ou mesmo a sua isenção.

Como fazer o reembolso de um pedido por boleto bancário?

Boleto Bancário: Se você fez o pagamento de seu pedido por Boleto bancário, a devolução do valor poderá ser realizada por vale troca ou por meio de depósito bancário. Por isso, é necessário que o titular da conta corrente em que o reembolso será realizado seja o mesmo que finalizou o pedido.

Como funciona o reembolso integral do título de transporte pago pelo passageiro?

Há direito a reembolso integral do preço do título de transporte pago pelo passageiro se, por razões imputáveis à CP, o comboio circule com um atraso superior a 30 minutos, à partida. O reembolso impede a utilização do título de transporte que o tenha suportado.

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